Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo OPTIREMATE recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y demás normativa aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

OPTIREMATE, con domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos de Identificación

• Nombre completo
• Cédula de identidad
• Correo electrónico
• Número de teléfono/WhatsApp
• Fotografía de perfil (opcional)

3.2. Datos de Uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Preferencias de búsqueda

3.3. Datos de Publicaciones

• Información de propiedades publicadas
• Fotografías de inmuebles
• Ubicación de propiedades

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para:

• Gestionar su registro y cuenta de usuario.
• Prestar los servicios de la plataforma.
• Enviar notificaciones de remates según sus preferencias.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
• Comunicar cambios en los términos del servicio.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Su consentimiento expreso (Art. 7 LOPDP).
• La ejecución del contrato de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de OPTIREMATE.

6. Compartición de Datos

OPTIREMATE puede compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mensajería).
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
• Otros usuarios, únicamente la información de publicaciones públicas.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales con terceros.

7. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de Ecuador. En tales casos, garantizamos que los destinatarios cumplen con estándares de protección equivalentes a los de la LOPDP.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles.
• Protocolos HTTPS para transmisión segura.
• Control de acceso a bases de datos.
• Copias de seguridad periódicas.
• Capacitación del personal en protección de datos.

9. Conservación de Datos

Sus datos serán conservados:

• Mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma.
• Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
• Según los plazos legales de conservación aplicables.

10. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios oficiales de OPTIREMATE.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa.
• Recordar sus preferencias.
• Analizar el uso de la plataforma.
• Personalizar su experiencia.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

12. Menores de Edad

OPTIREMATE no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

14. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales oficiales de OPTIREMATE.

15. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.